Transformez le conflit en levier de performance.
Je forme vos managers à réguler les tensions, et j'interviens directement auprès de vos équipes pour reconstruire une dynamique saine quand le dialogue est rompu. 89% des conflits naissent d'un écart de perception, pas d'un problème réel.
Reconnaissez-vous ces situations ?
Communication réduite : certains collaborateurs ne se parlent plus, s'évitent en réunion
Tensions à répétition : remarques ironiques, critiques voilées, disputes sur des détails
Réunions inefficaces : débats qui s'enlisent, décisions reportées, participation molle
Projets qui ralentissent : livrables en retard, collaboration difficile entre services
Climat tendu : frustration palpable, stress visible, fatigue collective
Ce que coûte un conflit mal géré
Turnover : remplacer un collaborateur coûte 6-12 mois de salaire
Désengagement : productivité en chute, climat toxique
Performance collective effondrée : chacun agit pour soi, l'équipe se divise
Coûts cachés : retards, opportunités perdues, CA en baisse
Marque employeur affaiblie : difficulté à attirer et retenir les talents
La solution
Ressource offerte en téléchargement
Kit express du conflit
Une méthode en 3 étapes pour désamorcer un conflit d'équipe. Ce kit comprend une grille de diagnostic express, une trame d'entretien bilatéral, et la structure de facilitation du dialogue.
Coaching collectif équipe entière (4h)
Soigner durablement le collectif.
Un coaching d’équipe immersif pour mettre à plat les tensions en sécurité, comprendre leurs causes réelles et co-construire une charte et des rituels qui restaurent une dynamique saine et productive
Formation pour manager (4h)
Transformer le conflit en force.
Une formation intensive structurée pour diagnostiquer finement les conflits, intervenir de manière juste et transformer les tensions récurrentes en progrès collectif durable.
Formation pour manager (1 heure)
Désamorcer un conflit.
Une session ultra-opérationnelle pour apprendre en 60 minutes à désamorcer immédiatement l’agressivité et adopter une posture de régulation.
Comment je vous accompagne
1 Diagnostic gratuit (45 min)
Échange pour comprendre votre situation : type de tension rencontrée, impacts observés, contexte de l'équipe. Nous déterminons ensemble la meilleure approche : formez vos managers à lire, intervenir et transformer le conflit et.ou programmer un coaching collectif d’équipe.
2 Formation ou coaching
Formation Managers (1h ou 4h) : Pour outiller vos managers rapidement. Vos managers apprennent à diagnostiquer, réguler et transformer les tensions durablement grâce à des outils concrets et de la pratique.
Coaching collectif (4h) Pour les équipes qui doivent repartir de zéro. Un accompagnement structurée pour débloquer une équipe en tension. Inclus un questionnaire anonyme avant après et un atelier intensif (4h) pour soigner le collectif et co-créer un nouveau fonctionnement d’équipe.
3 Ressources et templates
Tous les participants à la formation reçoivent un workbook complet avec templates téléchargeables (ex : grille de diagnostic, trame d'entretien, guide de facilitation, checklist récapitulative, etc.). Vous avez tout pour appliquer la méthode dès le lendemain.
4 Bilan et suivi
Évaluation des progrès via les indicateurs définis, rapport complet avec recommandations, proposition de coaching individuel ou collectif en suivi.
Pourquoi me faire confiance
Méthode concrète et actionnable
Zéro théorie abstraite. Vous repartez avec des outils que vous appliquez dès le lendemain : grilles, trames, structures, templates prêts à l'emploi. 60% du temps en simulations et mises en pratique. Vous ne faites pas qu'écouter, vous pratiquez.
Intervention sur mesure
Que ce soit en formation collective ou en coaching individuel, j'adapte mon intervention à votre contexte spécifique. Pas de recette toute faite, mais une méthode solide que nous ajustons ensemble à vos enjeux réels.
Coach professionnel certifié
Certifié RNCP par Coaching Ways. Je combine techniques de coaching professionnel et outils pragmatiques de gestion de conflits. Approche structurée, rigoureuse, et surtout applicable immédiatement dans votre réalité de manager.
Une expertise
RH terrain
7 ans d'expérience RH : ex-RRH d'une startup puis chargé de l'organisation de la formation chez BlaBlaCar (750 collaborateurs, France & international). Je connais vos enjeux de manager de l'intérieur, les contraintes du quotidien et les défis de la gestion d'équipe.
Témoignages clients
Prendre rendez-vous
Lors de votre prise de rendez-vous, partagez-moi en quelques mots la situation que vous rencontrez. Cela me permet d'entrer directement dans le concret dès notre premier échange, sans perte de temps.
À l'issue de cet entretien, je vous recommande l'approche la plus adaptée, que nous adopterons à votre situation précise.
Aucun engagement. Juste une conversation franche pour identifier la meilleure solution pour vous.
Alexis Bonnefon